همه ی ما این جمله را بارها شنیده ایم که بازاریابی شبکه های اجتماعی یکی از بهترین راه ها برای گسترش کسب و کارها میباشد که میتواند به سرعت درامد و معروفیت شما را افزایش دهد.
که البته این مدعا تا حدودی درست میباشد چرا که طبق تحقیقات انجام شده در سال ۲۰۱۱ ، برند های مطرحی توانسته بودند تا حدود ۲۰۰ برابر سرمایه ی خود را ازین طریق برگردانند و این به نوبه ی خود میتوان گفت یک شاهکار است.

به برگرداندن پول سرمایه گذاری شده بر روی کسب و کار در بازاریابی، Return Of Investment یا به اختصار ROI گفته میشود .

از ویژگی های بازاریابی شبکه های اجتماعی میتوان به کم بودن هزینه ها و عدم وجود موانع خیلی سخت برای ورود به آن و … اشاره کرد،  که ما منکر این مهم نیستیم ولی این موارد و مزایا که خیلی از ماها در مورد آن خوانده یا شنیده ایم به همین سادگی ها نمیباشد.

فضای بازاریابی اجتماعی در سال های اخیر با گسترش کسب و کارهای اینترنتی بشدت رقابتی و با تبلیغات گوناگونی پر شده و راه های ورود و رشد بسیار سخت تر از قبل شده است .

این بدان معنی است که ما باید یکسری حقایق تلخ در مورد بازاریابی شبکه های اجتماعی را با شما در میان بگذاریم .

• ROI شاخص مطمئنی نیست!

با اینکه تقریباً ۷۷ درصد بازاریابان شبکه های اجتماعی، حداقل از یکی از پلتفرم های شبکه های اجتماعی استفاده می کنند؛

تنها ۴۸ درصد از کسب و کار ها توانسته اند شاخص ROI خود را با فعالیت در شبکه های مجازی بهبود ببخشند.

این اختلاف با توجه به ازدیاد و حجم این کسب و کارها بسیار چشم گیر است که در ادامه دلایل آ ن را بررسی خواهیم کرد.

• بازاریابی شبکه های اجتماعی وقت گیر و نیازمند تلاش زیاد است.

شبکه های اجتماعی چیزی نیست که شما بتوانید آن را روشن کنید و سپس درآمد شما افزایش بیابد.
حضور موفق در شبکه های مجازی به تلاش مداوم و زمان گذاری زیادی نیاز دارد، در ادامه شما باید یک درک کاملی از بازار هدف خود داشته باشید.

۶ روش کاملا رایگان برای افزایش ترافیک سایت شما

شما نیاز دارید تا پیامتان را کاملاً دقیق به طور گسترده به گوش مخاطب برسانید و پست ها و مطالبتان را به صورت منظم منتشر کنید.
اما بالاتر از همه شما باید همواره در این شبکه ها حضور داشته باشید و با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید، این کار را باید ماه ها و یا حتی سال ها انجام دهید تا شاهد بازگشت سرمایه به کسب و کارتان باشید.

سرعت رشد پایین در ابتدا ممکن است شما را کاملا ناامید کند که این ویژگی شاخص هر شروعی است و دلیل آن هم زمان زیادی است که باید صرف شبکه ی اجتماعی موردنظرتان بکنید.

• “بازگشت سرمایه” ممکن است برای هر کسب و کاری معنی متفاوتی داشته باشد.

فرض کنید یکی از همکاران تجاری شما می گوید که شاخص ROI در کسب و کار او ۵۰۰ درصد است.
میتوانم بگویم این عدد فوق العاده است.
اما این رقم از کجا بدست آمده است؟
آیا این عدد بر اساس تعداد بازدیدکنندگانی که از شبکه های اجتماعی بدست آورده اند محاسبه شده؟
یا بر اساس افزایش فروشی که ممکن است عامل آن فقط حضور در شبکه های اجتماعی باشد؟
حال اگه بخواهیم دقیق تر و پیچیده تر به این موضوع نگاه کنیم؛
باید ببینیم که آیا آن ها این عدد را پس از محاسبه ی دقیق هزینه هایی مانند حقوق نیروی تمام وقتشان بدست آورده اند؟
همانطور که میبینید شاخص ROI اکثراً به صورت شخصی محاسبه و اعلام می شود و نمی توان گفت هیچ کدام از آن ها دقت بالایی دارند پس به این اعداد و شاخص ها خیلی هم اعتماد نکنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

• بهبود شاخص ROI به کانال های بازاریابی دیجیتال دیگر هم وابسته است.

در موارد بسیاری قدرت کمپین شما به تلاشتان برای حضور در دیگر کانال های بازاریابی دیجیتال بستگی دارد.
برای مثال دو شرکتی که اساساً مشابه هم فعالیت می کنند را فرض کنید.
مثلا پپسی و کوکاکولا
شرکت پپسی یک کمپین تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی راه اندازی می کند و برای پیشبرد آن هفته ای ۱۰۰ دلار هزینه می کند.
شرکت کوکاکولا نیز فعالیت تبلیغاتی خود را به صورت سنتی شروع می کند. این شرکت نیز هفته ای ۱۰۰ دلار هزینه برای امور تبلیغاتیش در نظر می گیرد و شروع به ایجاد یک پایگاه اولیه مشتری می کند.

بهترین راه تولید محتوا چیست؟

در سکانس بعد،

شرکت پپسی بعد از چند ماه به پیشرفت هایی رسید ولی در مورد هزینه های کمپین شبکه های اجتماعی خود دچار شکست شد.
شرکت کوکاکولا نیزبعد از اینکه توانست یک پایگاه مشتریان منسجم ایجاد کند؛ تصمیم می گیرد تا در شبکه های اجتماعی نیز حضور به عمل آورد.
در پایان این دوره کمپانی پپسی چیزی حدود ۱۰۰۰ دلار خرج کرده در حالی که فعالیت های کمپانی کوکاکولا تنها ۱۰۰ دلار هزینه برداشته است.

اما اگر به نتایج فعالیت های هر دو شرکت توجه کنیم می بینیم که در پایان دوره هر دو کمپانی حدود ۱۰۰۰ دنبال کننده یا فالوئر جذب کرده اند.
نتیجه ای که از این مثال به دست می آید به ما نشان می دهد اعداد چگونه می توانند به نفع شرکت هایی باشند که بودجه ی عظیمی برای تبلیغات خود در نظر گرفته اند و این بودجه را برای حضور در کانال های مختلف بازاریابی تخصیص می دهند.

البته این مثال در مورد شرکت هایی که دارای مخاطب خود هستند و می خواهند کمپین تبلیغاتی راه اندازی کنند نیز صادق است. نتیجه ای که از مثال بالا بدست آمده نشان می دهد که این گونه شرکت ها نیز احتمال رسیدن به اهدافشان بسیار بالا است.

• برخی از کسب و کار ها گزینه ی مناسب تری برای حضور در شبکه های مجازی هستند.

این یک تفکر احمقانه است که فکر کنید برخی از کسب و کار ها نمی توانند در شبکه های مجازی به موفقیت برسند.
تقریباً تمام کسب و کار ها این پتانسیل را دارند تا در شبکه های اجتماعی به شاخص ROI مثبت برسند.

استراتژی های اصلی سئو سایت چیست؟

با این حال بعضی شرکت ها و فعالیت ها برای کسب موفقیت در شبکه های مجازی کار راحت تری دارند.
مسلماً کسب و کار هایی که دارای موضوعاتی جذاب و محتوایی همه پسند هستند از کسب و کار هایی که تنها یک عده ی محدودی آن ها را می شناسند کار راحت تری برای جذب مخاطب از طریق شبکه های مجازی دارند.

در واقع “کسب و کار های خسته کننده” را نمی توان به راحتی در شبکه های اجتماعی پر مخاطب کرد.

ایده ی جدید و نو در کسب و کار به همراه تولید محتوای عالی در هر زمینه ای پیشتاز است.

• رشد ناگهانی در شبکه های اجتماعی به اندکی خوش شانسی نیاز دارد

برای اینکه حضور خود در شبکه های مجازی را از حالت مبتدی به حالت حرفه ای تبدیل کنید؛ نیاز به یک محتوای همه گیر یا ویروسی دارید.
اما متاسفانه اطلاعات در این حوزه تا حدودی محدود است.حتی اگر شما تمام عناصر درست را در جای صحیحشان استفاده کنید باز هم پارامتری به نام شانس بر روی موفقیت شما تاثیر خواهد گذاشت.
یک همچین محتوایی ممکن است ۱۰ مرتبه و یا بیشتر به اشتراک گذاشته شود. البته این اتفاق بسته به این است که تا چه حد محتوایی متفاوت تولید کرده باشید و یا اینکه یک اینفلوئنسر محتوای شما را دیده باشد و آن را به اشتراک بگذارد.

با وجود تمامی این حقایق، باید با تلاشی بی وقفه بتوان کمپین های متعددی را در شبکه های اجتماعی راه اندازی کرد تا تجربه ی کافی در این حوزه بدست بیاید.